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お知らせ
  • リバーホエールを装った不審なメールについて 2024.07.12
  • いつもリバーホエール絵本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    最近、リバーホエール絵本館のメールアドレス(mail@riverwhale.com)を装った「なりすましメール」が発信されていることを確認いたしました。

    これにより、お客様に多大なご心配をおかけしております。

    弊社のメールアドレスで、「メールのタイトルが怪しい」「内容に心当たりがない」などのメールを受信された場合は、フィッシング詐欺やウイルス感染のリスクが高いため、メールの開封、メール本文中のURLのクリックなどを行わないようお願いいたします。

    「なりすましメール」の例文は以下をご参照ください。


    件名:本日2024年◯月◯日に支払いを受け取りました

    本文:
    期限: ◯/◯/2024 ◯:◯:◯ p.m.
    INV-8431637
    ◯◯◯ さん、こんにちは
    ご協力ありがとうございます。お支払いを受け取りました。
    領収書を表示;
    [不審なURL]
    ご質問がある場合や、別のお支払い方法をご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。
    ありがとうございます
    mail @ riverwhale.com


    件名:あなたのアカウントは本日無効化されます.

    本文:
    こんにちは ◯◯◯ さん
    サーバーの更新に伴い、本日よりメールアカウント [ご自身のメールアドレス] が 24 時間以内に認証されない場合、メールの受信が停止されます
    アカウントを維持するには、以下をご確認ください。
    [不審なURL]
    © 2024 riverwhale.com 管理者サービス。

    弊社は引き続き情報セキュリティ対策を強化しておりますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。



    弊社の対応について

    万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。弊社としましては被害に関する対応はできませんのでご了承ください。
    また、詳細につきましては、以下の消費者庁等のホームページをご確認ください。

    都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
    https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html

    消費者庁
    https://www.caa.go.jp/


    何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    https://www.riverwhale.com/info_inquiry/ TOP
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