●ご注文のながれ
- １ ご希望の商品を、通常のご注文と同じようにカートに入れて、「注文する」ボタンを押し、ご注文者情報入力画面までお進みください。
- ２ 購入手続きのお客様情報の入力ページにて、郵便番号に「000-0000」（半角数字）を入力し、都道府県選択の際に「海外」をご選択いただき、「お名前」、「市区町村」、「番地・マンション名など」の欄にそれぞれ、ご住所を、送り状に記載する際と同じ形式でご記入ください。
例）
- ３ ご注文後、メール2通を送信いたします。
必ずご確認いただき、2通目のメールに必要事項をご記入の上、ご返信ください。
1通目：ご注文内容複写メール（ご注文直後に自動送信）
2通目：弊社にて商品の在庫状況を確認し、配送方法及び、配送方法に応じた送料を最終確定したメールをお送りいたします。
- ４ 2通目のメールをご確認いただき、ご了承頂けましたら、「了承しました」とご返信ください。お支払いのご案内をメールにてお送りさせていただきます。
- ５ ご入金の確認が取れましたら、1-3営業日以内に発送させていただきます。
※郵便振替の場合、確認に2-3日頂戴いたします。
※発送はメールにてご連絡差し上げます。
なお、下記メールアドレス宛てに直接ご注文いただくことも可能です。
その際、下記内容をお知らせください。
在庫を確認いたしまして、ご請求金額と合わせて追ってご連絡差し上げます。
① ご氏名
② ご住所
③ 電話番号
④ お届け先のお名前及びご住所
⑤ 商品名及び数量
⑥ 配送方法（EMS・航空便・SAL便・船便のいずれかをご記入）
※場合によってはご希望の配送方法をお受けできない場合がございます。
海外発送の場合、前払いでのお支払いとなります。
ご入金の確認が取れ次第のご手配となります。何卒ご了承くださいませ。
なお、カード払いは取り扱っておりません。お振込でお受けしております。
また、海外からの通常振込の場合、振込元・振込先、双方の金融機関に対して振込手数料をお支払いいただくことになります。
もし、日本国内から立替払いしていただけるご家族等がいらっしゃれば、その方からお振込いただいても結構です。
立替払いをご希望の場合は、上記1～6に加え、立替払いする方の
⑦ ご氏名
⑧ ご住所
⑨ お電話番号
⑩ ご関係
も併せてお知らせください。
お知らせいただきましたら、ご請求書と郵便振替用紙をお送りさせていただきます。
※ご注文者様から立替払いを依頼される方へのご連絡も忘れずにお願いいたします。
◆振込先
【郵便振替・郵便局からのお支払い】
[口座番号] 00940-7-187008
[加入者名] リバーホエール（riverwhale）
【銀行振込・銀行からのお支払い】
みずほ銀行 難波（ナンバ）支店 普通
[口座番号] 0743805
[口座名義] 株式会社 登龍館（カブシキガイシャ トウリュウカン）
※海外から直接ご送金の場合、下記の情報が必要となることがございます。
[銀行名（Beneficiary Bank）] MIZUHO BANK, LTD.
[支店名（Branch Name）] NANBA BRANCH
[口座番号（Beneficiary's Account Number）] 470-0743805
[住所（Branch Address）] 4-4-1 Namba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka 542-0076, Japan
[電話番号（Phone）] 06-6633-1171
[スイフトコード・ビックコード] MHCBJPJT
[受取人名（Beneficiary Name）] Toryukan
※ご送金に伴い発生いたします手数料は、全てお客様のご負担となります。
※発送手数料が確定次第、合計金額のご案内をお送りいたしますので、
必ずご案内メールを確認した後にご入金くださいませ。
発送手数料という形で、実費のみ頂戴しております。なお実費送料は、重量（品物を梱包した重量）に応じて決まります。
送料が確定いたしましたら、ご請求金額の合計をメールにてご連絡差し上げます。ご了承いただき、ご入金の確認が取れましたら発送の手続きに移らせていただきます。
※場合によってはご希望の配送方法をお受けできない場合がございます。
国や発送方法によっても異なりますが、弊社から発送後、1～4週間程度日数を頂戴しております。ご入金の確認に時間を要する場合がございますので、十分余裕をみてご注文ください。
配送方法は、下記の4つよりお選びいただけます。
■EMS（国際スピード郵便）
・・・国際郵便の中で最優先に取り扱い、2～4日程度で各国（120以上の国と地域）にスピーディーにお届けするサービスです。早く届けたい時に。配達状況を追跡できます。
■航空便
・・・早く届けたい時に。飛行機で輸送するため料金は高めですが、3～6日程度でお届けいたします。
■エコノミー航空（SAL）便
・・・時間に余裕があり、経済的に送りたいときに便利なサービスです。日本国内と到着国内では船便として扱い、両国間は航空輸送する、船便より早く航空便より安いサービスです。受取人様の住所の国に届くまでに6～13日程度かかります。
※取扱いによってはさらにお時間がかかる場合がございます。
※取扱い国・地域が限られております。事前にご確認のうえ、ご注文くださいませ。
■船便
・・・船で輸送を行います。1～3ヶ月と時間はかかりますが、お安い料金で輸送できます。
※日数は各発送手段における目安を記載させて頂いております。政治情勢や気象状況等により日数は変動することがあります。
国によっては、書籍及びその他の出版物は、思想・宗教上等の理由により受け入れを制限している場合がございます。お手数ですが、ご希望の商品がお届け先の国の基準に抵触していないかどうか、下記ページより 国名をご入力の上、確認したうえでご注文くださいますようお願いいたします。
禁制品について（郵便局のホームページ）
※外部リンクに飛びます。
！ご注意！
海外からご注文いただく場合や、日本語以外でのご注文の場合、
ご入力内容が正しく表示されなかったり、データが正常に送信されないなど、
ネットワーク上の不具合が生じる場合がございます。
お問い合わせ・ご注文いただいて弊社からのご連絡が10日以上ない場合、
お手数でございますが、下記メールまで直接お問い合わせくださいませ。
In the cases of enquiry from the oversea,
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please e-mail us directly when you have no reply from us for more than 10 days.
If you have any further questions includes information on how to order,
please do not hesitate to get in touch.
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